Lena Krieger
DIRECTOR UND PRACTICE LEAD
Lena Krieger gilt bei eccelerate nicht als reinrassige Onlinerin, weil sie lange auch an den Schnittstellen zu anderen Kanälen, insbesondere stationär, gearbeitet hat. Sie weiß im Service-Kontext um spezifische Vorteile einzelner Touchpoints und Kanäle und tritt deshalb hin und wieder auch dafür ein, Online-Kunden in die Filiale zu leiten. Da ist Lena völlig undogmatisch und holt so das Beste für Unternehmen und deren Kunden heraus.
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Lena's Werdegang
Nachdem Lena bei Groupon in Berlin erste Scrum-Erfahrungen im Product Management sammeln konnte, zog es sie für etwas mehr als 2 Jahre zu Kiveda, wo sie zunächst als Operations Manager vor allem für Prozessautomatisierungen der Supply Chain, die Einführung eines ERP Systems und das Aufsetzen eines automatisierten KPI Dashboards verantwortlich war. Anschließend trieb Lena als Head of Retail Sales bei Kiveda den Aufbau von Multi-Channel-Kooperationen, wie zum Beispiel mit der Media-Saturn Holding, erfolgreich voran.
Beruflicher Werdegang
Lena hat einen Bachelor in Economics & Socio-Economics der Wirtschaftsuniversität Wien und einen Master in International Strategy & Economics der University St. Andrews.
