Data Insights für digitales Handeln

Wir unterstützen das digitale Handeln von Gütern und Leistungen. Im Ergebnis bespielen Sie Ihre Kunden automatisiert und personalisiert an relevanten Touchpoints entlang der Customer Journey. So schaffen wir gemeinsam ein über alle Kanäle hinweg konsistentes Erlebnis für Ihre Kunden.

Unsere Use Cases

Wir entwickeln Analytics-Strategien zur Datenerhebung und Visualisierung, zu Arbeitsweisen für den Erkenntnisgewinn, zur Segmentierung von Daten und zur Einführung von Advanced Analytics / Data Science Lösungen entlang der Wertschöpfungskette im digitalen Handeln. 

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DESCRIPTIVE
  • Aufbau von Datenstrategien im digital Sales Umfeld (z.B. Erhebung, Verarbeitung)

  • Übersetzung der Datenstrategie in Datenmodelle

  • Setup von Dashboards

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    PRESCRIPTIVE
  • Entwicklung von handlungsleitenden KPI-Frameworks

  • Einführung von datengetriebenen Arbeitsweisen

  • Setup von Planungsprozessen und Zieldefinitionen

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    EXPLANATORY/ DIAGNOSTICS
  • Segmentanalysen (z.B. Customer Lifetime Value)

  • Churn-Analysen

  • Warenkorbanalysen

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    PREDICTIVE
  • Geschäftstrategieorientierte Optimierung von digitalen Abvermarktungssystemen: Recommendation Engine

  • Pricing-Modelle

  • Attributionsmodelle (Online-Marketing und Off/Online)

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    ADHOC
  • Aufbereitung strukturierter und unterstrukturiert Daten

  • Entwicklung von Bewertungsverfahren

  • Organisationssetup

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    DATA SCIENCE & AI STRATEGY
  • Entwicklung von Anwendungsszenarien für Data Science & Machine Learning & AI

  • Definition von Use Case mit Business Impact

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    Descriptive

    • Aufbau von Datenstrategien im digital Sales Umfeld
    • Übersetzung der Strategie in Datenmodelle
    • Projektmanagement bei der technischen Umsetzung

    Prescriptive

    • Entwicklung von essenziellen KPI-Frameworks​
    • Einführung von datengetriebenen Arbeitsweisen​
    • Setup von Planungsprozessen und Zieldefinitionen

    Exploratory/ Diagnostics

    • Segmentanalysen (z.B. Customer Lifetime Value)​
    • Churn-Analysen
    • Warenkorbanalysen​

    Predictive

    • Geschäftstrategieorientierte Optimierung
    • Recommendation Engine ​& Pricing-Modelle ​
    • Attributionsmodelle (Online-Marketing und Off/Online)

    AdHoc

    • Aufbereitung strukturierter/ unterstrukturiert Daten​
    • Entwicklung von Bewertungsverfahren​
    • Organisationssetup

    Data Science & AI Strategy

    • Anwendungen für Data Science, Machine Learning
    • Definition von Use Case mit Business Impact​

    Ihre Fragestellungen

    Unsere Experten sind mit Analytics & Data Insights Lösungen zu Marketing- und Sales-Aktivitäten hochgradig vertraut und können bei der Beantwortung aller relevanten Fragestellungen auf einen großen Fundus an Erfahrungen zurückgreifen, im Ergebnis wird Ihr Unternehmen über Instrumente zur schnelleren Entscheidungsfindung und Handlungsempfehlungen zum nachhaltigen Effizienzgewinn sowie zur Umsatz- und Margensteigerung optimiert.

    Das spart Geld, aber vor allem wertvolle Zeit!

    »Wie erstelle ich effizient Inhalte für eine voll-personalisierte Kommunikation?«

    »Wie lässt durch höhere Preisdynamik margenorientierter arbeiten?«

    »Wie können wir mit Marketing-Maßnahmen den Customer Lifetime Value unserer Kunden erhöhen?«

    »Wie können Daten zentral gespeichert und visualisiert werden um einen 360 Grad Blick auf Ihren Kunden zu bekommen?«

    »Wie kann die Daten- und Analyticsstrategie nachhaltig auf die Unternehmensstrategie einzahlen?«

    »Wie können datengetriebene Arbeitsweisen in alle Hierachieebenen Ihres Unternehmens etabliert werden?«

    Unsere Handlungsfelder

    Wir betrachten die Wertschöpfung des digitalen Handeln im Analytics Umfeld aus verschiedenen Perspektiven – Wir unterstützen bei der Datenerhebung und -visualisierung, der Etablierung von datengetriebenen Arbeitsweisen, der Ableitung von Handlungsempfehlungen durch Analysen bestehender Daten und dem Aufzeigen vom Automatisierungspotenzialen für das Data Science und Machine-Learning Umfeld

    Descriptive

    Was passiert bzw. ist passiert?

    „Wir unterstützen beim Beschreiben, Erheben, Zusammenfügen und Visualisieren von Daten mit dem Ziel das Geschäftsmodell und die Geschäftsentwicklung transparent aufzuzeigen.“

    Prescriptive

    Was wird mit Erkenntnissen gemacht?

    „Wir unterstützen beim Entwickeln passender Steuerungsmodelle, KPI-Frameworks und datengetriebenen Arbeitsweisen und helfen diese effizient, nachhaltig und performanceorientiert in der Organisation zu etablieren.“

    Exploratory / Diagnostics

    Was versteckt sich in den Daten?

    „Wir unterstützen beim Analysieren und qualitativen Bewerten von Daten sowie dem Testen von Hypothesen mit dem Ziel Geschäftspotenziale zu identifizieren und Optimierungsmaßnahmen abzuleiten.“

    Predictive

    Wie wird mit Unbekanntem umgegangen?

    „Wir unterstützen bei der Evaluation von Business Problemen die durch KI-Anwendungen/ Data Science gelöst werden können, Optimieren ganzheitlich die Sales- Performance eingesetzter Systeme und managen die Integration in bestehende Prozesse und Systeme.“

    Unsere Zielsetzung

    Unser Vorgehen

    Unsere Arbeit folgt einen strikten Plan: Nach einer kurzen Bestandsaufnahme und der Festlegung der strategischen Leitplanken arbeiten wir Use Case-basiert in kleinen Schritten mit einen klaren strategischen Ziel: Das nächste Level der Umsatzsteigerung und Margenoptimierung!

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    1. Audit
  • Aufnahme und Analyse des Status Quo

  • Bewertung des Status Quo

  • Identifikation von Handlungsfelder und Herausforderungen

  • Kalibrierung des Reifegrads mittels Level-Modell zur Definition der kurz- und mittelfristigen Maßnahmenpakete
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    2. Strategische Leitplanken
  • Ableitung von strategischen Leitplanken aus der bestehenden Unternehmensstrategie

  • Durchführung von Interviews und Workshops

  • Entwicklung einer Vorgehensweise und eines Projektplans
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    3. Konzeption & Use Cases
  • Ableitung von Arbeitshypothesen in Use Case und Abgleich mit Best Practices / Benchmarks

  • Strukturierung durch eccelerate Frameworks

  • Machbarkeitsprüfung und Priorisierung von Use Cases

  • Entwicklung einer Operationalisierungsroadmap

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    4. Umsetzung & Sparring
  • Umsetzungsbegleitung und Projektmanagement

  • Know-How Transfer

  • Kalibrierung der Operationalisierungsroadmap

  • Next Step Advisor

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    Audit

    • Aufnahme und Analyse des Status Quo
    • Bewertung des Status Quo
    • Indentifikation von Handlsungsfelder und Herausforderungen
    • Kalibrierung des Reifegrads mittels Level-Modell zur Definition der kurz- und mittelfristigen Maßnahmenpakete

    Strategische
    Leitplanken

    • Ableitung von strategischen Leitplanken aus der bestehenden Unternehmensstrategie
    • Durchführung von Interviews und Workshops
    • Entwicklung einer Vorgehensweise und eines Projektplans

    Konzeption & Use Cases

    • Ableitung von Arbeitshypothesen in Use Cases und Abgleich mit Best Practices / Benchmarks
    • Strukturierung durch eccelerate Frameworks
    • Machbarkeitsprüfung und Priorisierung von Use Cases
    • Entwicklung der Operationalisierungsroadmap

    Umsetzung & Sparring

    • Umsetzungsbegleitung und Projektmanagment
    • KnowHow-Transfer
    • Kalibrierung der Operationalisierungsroadmap
    • Next Step Advisor

    Unsere Erfahrungen

    Wir können auf eine Vielzahl erfolgreicher Projekte zurückblicken. Das wird Ihnen jeder unserer Kunden gerne im Referenzgespräch bestätigen – nehmen Sie uns beim Wort.

    EMP – Sorting Optimization

    Durch die Implementierung des eccelerate Dynamic Sales Framework’s und einer damit einhergehenden Optimierung der Artikelsortierlogik im Webshop einer Fan- Merchandising Retail Company, konnte die Sortierlogik an den Businesszielen ausgerichtet, für zukünftige Zielanpassungen flexibilisiert und der Umsatz um 5-10% gesteigert werden. 

    Von den Experten für Data Insights für digitales Handeln

    Sie wollen ein spezifisches oder mehrere Themen weiter vertiefen? Hier finden Sie Podcasts rund um das Thema Analytics & Data Insights:

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    UNSER PODCAST
    Welche Daten können genutzt werden?
    Vollintegrierte Rückkopplung von Vertriebsperformance in Einkaufsprozesse Wir unterstützen beim Beschreiben, Erheben, Zusammenfügen und Veredeln von Daten mit dem Ziel, diese als Basis für die Automatisierung von Entscheidungen entlang aller relevanten Touchpoints nutzbar zu machen
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    WHITEPAPER TITEL
    Welche Kanäle lassen sich bespielen?
    Wir unterstützen beim Verknüpfen aller relevanten Kundentouchpoints über die verschiedenen Kommunikationskanäle hinweg, mit dem Ziel, dem Kunden ein konsistentes und individuelles Erlebnis über alle Marketing- und Service-Touchpoints hinweg zu schaffen.
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    BLOGEINTRAG
    Wie erfolgt die Aussteuerung?
    Wir unterstützen beim Aufsetzen, Auswählen und Optimieren von Entscheidungs-Regeln und Algorithmen mit dem Ziel, den Kunden automatisch mit maßgeschneiderten Inhalten und Maßnahmen zu erreichen und so kostengünstiger und wirkungsvoller zu kommunizieren.

    Masters of the Digital Universe | Data Driven Sales

    In der Podcast Folge geht es um Hebel, die euch helfen können, den Umsatz eures Online-Shops signifikant zu steigern, ohne dabei viel Geld in die Hand nehmen zu müssen. Gerade der aktuelle Kontext steigert die Relevanz für effiziente Umsatzsteigerung. Unser Gründer und Partner Lennard Grewe diskutiert mit dem Data-Experten Dominik Hennecke über das Thema Data Driven Sales.

    Masters of the Digital Universe | Mittelstand meets Data

    In dieser Folge diskutiert unser Gründer und Partner Lennard Grewe mit unserem Associate Partner Jan Sudworth über das Thema Mittelstand meets Data. Inwiefern hat sich der Begriff „Daten“ in den letzten Jahren gewandelt? Warum ist datenbasiertes Denken noch nicht so ausgebreitet wie anekdoten-basiertes Denken? Warum arbeiten deutsche Mittelständer nicht stärker datenbasiert? 

    WEITERE KOMPETENZEN ERKUNDEN

    Weitere Practices

    Unsere Kompetenzen im Bereich Analytics & Data Insights reihen sich ein in den eccelerate-weiten Kosmos an Kompetenzen, die in Summe ausnahmslos alle Facetten des Digitalen Handelns abdecken. 

    Direkt kontaktieren

    Dominik Hennecke
    Partner

    Direkt kontaktieren

    Maximilian Demberg
    Partner